الشروط والأحكام القياسية للبيع
سياسة تركيب المنظومات الشمسية:
عند تركيب منظومة شمسية تضمن المؤسسة عمل المنظومة لمدة سنة ضمن الشروط التالية :
١- في حال وجود خلل في المنظومة تكون الكشفية الأولى مجانية بغض النظر عن المتسبب في الخلل .
٢- في حال حدوث خلل للمرة الثانية وما بعدها فيكون سعر الكشفية 600 ريال وهي مستردة إذا تبين مسؤولية المؤسسة عن الخلل .
٣- في حالة الكوارث الطبيعية المؤسسة غير مسؤولة عن الخسائر والأضرار في المنظومة ويشمل ذلك الرياح والفيضانات والأمطار والبرد والصواعق وغيرها.
٤- عمل الصبة الخرسانية مسؤولية العميل بالكامل وتتكفل المؤسسة بتركيب القوالب لها فقط .
* رقم الحساب في مصرف الراجحي: IBAN SA5180000553608016017205
سياسة الاستبدال والاسترجاع
إذا رغبت في استرجاع أو استبدال المنتج بعد شرائه فيسعدنا تلبية رغبتك وفق الشروط التالية:
١- إحضار أصل فاتورة الشراء.
٢- أن يكون المنتج المراد استبداله أو استرجاعه بحالته الأصلية بدون أي استخدام وبكامل ملحقاته وإكسسوارات تغليفه .
٣- الاستبدال أو الاسترجاع يكون خلال ثلاثة أيام من تاريخ الفاتورة بحد أقصى.
٤- في حالة وجود عيب مصنعي او عطل فني في المنتج خلال فترة الضمان فيكون للمؤسسة مهلة عشرون يوما للتواصل مع الوكيل لإصلاح العطل.
٥- الضمان لا يشمل البطاريات المتضمنة داخل المنتجات ولا الأعطال الناتجة من سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ من العميل