STANDARD TERMS AND CONDITIONS OF SALE

سياسة تركيب المنظومات الشمسية:

عند تركيب منظومة شمسية تضمن المؤسسة عمل المنظومة لمدة سنة ضمن الشروط التالية :

١- في حال وجود خلل في المنظومة تكون الكشفية الأولى مجانية بغض النظر عن المتسبب في الخلل .

٢-  في حال حدوث خلل للمرة الثانية وما بعدها فيكون سعر الكشفية 600 ريال وهي مستردة إذا تبين مسؤولية المؤسسة عن الخلل .

٣- في حالة الكوارث الطبيعية المؤسسة غير مسؤولة عن الخسائر والأضرار في المنظومة ويشمل ذلك الرياح والفيضانات والأمطار والبرد والصواعق وغيرها.

٤- عمل الصبة الخرسانية مسؤولية العميل بالكامل وتتكفل المؤسسة بتركيب القوالب لها فقط .

* رقم الحساب في مصرف الراجحي:    IBAN SA5180000553608016017205

سياسة الاستبدال والاسترجاع

إذا رغبت في استرجاع أو استبدال المنتج بعد شرائه فيسعدنا تلبية رغبتك وفق الشروط التالية:

١- إحضار أصل فاتورة الشراء.

٢- أن يكون المنتج المراد استبداله أو استرجاعه بحالته الأصلية بدون أي استخدام وبكامل ملحقاته وإكسسوارات تغليفه .

٣- الاستبدال أو الاسترجاع يكون خلال ثلاثة أيام من تاريخ الفاتورة بحد أقصى.

٤- في حالة وجود عيب مصنعي او عطل فني في المنتج خلال فترة الضمان فيكون للمؤسسة مهلة عشرون يوما للتواصل مع الوكيل لإصلاح العطل.

٥- الضمان لا يشمل البطاريات المتضمنة داخل المنتجات ولا الأعطال الناتجة من سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ من العميل